سياسة الخصوصية

مقدمة

توضّح هذه السياسة كيفية قيام شركة Mikkawi للملابس بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة. كما تُعرّفك بحقوقك في الخصوصية والحماية القانونية المتاحة لبياناتك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقاً لهذه السياسة.

التعريفات

تحمل المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة المعاني المحددة التالية في جميع أنحاء هذه الوثيقة.

المصطلح	التعريف
الحساب	حساب فريد يُنشأ للوصول إلى خدمتنا أو أقسام محددة منها.
الشركة التابعة	كيان يتحكم في طرف آخر أو يخضع لسيطرته، من خلال امتلاك 50% أو أكثر من أسهم التصويت.
الشركة	شركة Mikkawi للملابس، الكائنة في رام الله، فلسطين ("نحن" أو "لنا").
ملفات تعريف الارتباط	ملفات صغيرة تضعها المواقع الإلكترونية على جهازك، تحتوي على بيانات سجل التصفح وغيرها.
البلد	الأراضي الفلسطينية.
الجهاز	أي جهاز قادر على الوصول إلى الخدمة — كمبيوتر أو هاتف أو جهاز لوحي.
البيانات الشخصية	أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.
الخدمة	تشير إلى الموقع الإلكتروني (Mikkawi.com).
مزود الخدمة	أي طرف ثالث يعالج البيانات نيابةً عن الشركة.
بيانات الاستخدام	بيانات تُجمع تلقائياً عند استخدام الخدمة، كمدة زيارة الصفحة وعنوان IP.
أنت	الفرد الذي يصل إلى الخدمة، أو الكيان القانوني الذي يتصرف نيابةً عنه.

البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

عند استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية القابلة للتعريف، بما في ذلك:

عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول والأخير
رقم الهاتف
العنوان، المدينة، المحافظة، والرمز البريدي

بيانات الاستخدام

تُجمع تلقائياً عند استخدام الخدمة. قد تشمل عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، الصفحات التي زرتها، تاريخ ووقت الزيارات، مدة البقاء في الصفحات، والمعرّفات الفريدة للجهاز. على الأجهزة المحمولة، قد نجمع أيضاً نوع الجهاز ومعرّفه الفريد ونظام التشغيل.

وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية

يمكنك التسجيل أو تسجيل الدخول عبر خدمات خارجية (Google، Facebook). في هذه الحالة، قد نجمع بيانات مرتبطة بحسابك على تلك المنصات، كاسمك وبريدك الإلكتروني ونشاطاتك أو قائمة جهات اتصالك.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (نقاط المراقبة، العلامات، النصوص البرمجية) لمراقبة النشاط وتحسين خدمتنا. قد تكون ملفات تعريف الارتباط جلسية (تُحذف عند إغلاق المتصفح) أو دائمة (تبقى حتى انتهاء صلاحيتها).

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: جلسي
تديرها: نحن
الغرض: مطلوبة لمصادقة المستخدمين وتوفير الوظائف الأساسية للموقع. لا يمكن تعطيلها دون تعطيل ميزات الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول السياسة

النوع: دائم
تديرها: نحن
الغرض: تسجيل ما إذا كنت قد وافقت على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: دائم
تديرها: نحن
الغرض: تذكّر اختياراتك (بيانات تسجيل الدخول، تفضيل اللغة) لتقديم تجربة أكثر تخصيصاً.

كيف نستخدم بياناتك

قد تُستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

تقديم خدمتنا وصيانتها ومراقبتها
إدارة حسابك وتسجيلك كمستخدم
تنفيذ عقود الشراء والاتفاقيات الأخرى
التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية للتحديثات والإشعارات الأمنية
إرسال الأخبار والعروض والمعلومات حول المنتجات والفعاليات المشابهة
معالجة طلباتك واستفساراتك
تقييم عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأعمال أو إجرائها
تحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين خدمتنا

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مزودو الخدمة — لمراقبة وتحليل استخدام الخدمة والتواصل معك نيابةً عنا.
نقل الأعمال — في سياق عمليات الاندماج أو البيع أو الاستحواذ على أصول الشركة.
الشركات التابعة — وفق معايير الخصوصية ذاتها المنصوص عليها في هذه السياسة.
شركاء الأعمال — لتزويدك بمنتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
المستخدمون الآخرون — المعلومات التي تشاركها علناً في الخدمة قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين.
بموافقتك — لأي غرض آخر وافقت عليه صراحةً.

الاحتفاظ بالبيانات ونقلها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يقتضيه القانون. تُحتفظ بيانات الاستخدام عموماً لفترة أقصر، إلا إذا كانت ضرورية لتحسينات الأمان أو الوظائف.

قد تتم معالجة بياناتك في مكاتبنا أو في مواقع أخرى مشاركة في عملية المعالجة. بتقديمك لمعلوماتك، فإنك توافق على هذا النقل. نتخذ خطوات معقولة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقاً لهذه السياسة.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. يمكنك إدارة معلوماتك مباشرةً من خلال حسابك أو بالتواصل معنا. لاحظ أننا قد نكون ملزمين بالاحتفاظ ببعض البيانات لاستيفاء الالتزامات القانونية.

الإفصاح عن البيانات

المعاملات التجارية — قد تنتقل بياناتك في سياق عملية اندماج أو استحواذ، مع إخطارك مسبقاً.
جهات إنفاذ القانون — قد نفصح عن بياناتك استجابةً لطلبات قانونية صحيحة أو متطلبات قانونية.
الامتثال القانوني — قد نفصح عن البيانات بحسن نية للامتثال للالتزامات، وحماية الحقوق، ومنع الأضرار، أو معالجة المسؤولية القانونية.

الأمان

نستخدم وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية. غير أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأفراد دون سن 13 عاماً. إذا علمنا بأننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 13 دون موافقة الوالدين، سنتخذ فوراً خطوات لإزالة تلك المعلومات.

روابط الجهات الخارجية

لا نتحكم في محتوى أو ممارسات الخصوصية لمواقع الجهات الخارجية المرتبطة بخدمتنا. نوصي بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة، وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على خدمتنا قبل دخولها حيز التنفيذ.

تواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: Info@mikkawi.com